本来不想说,但客服的一句提醒一出现,某位老同学就道歉了

本来不想说,但客服的一句提醒一出现,某位老同学就道歉了

本来不想说,但客服的一句提醒一出现,某位老同学就道歉了 有时,一个看似寻常的提醒,能把我们心里那些更深层的东西拽上台面。那天,工作日的忙碌像潮水一样涌来,我在客服系统里处理反馈,屏幕上跳出一段并不长的提醒:在回复客户时,语气要克制、措辞要温和,避免情绪化的表达,确保及时、清晰地回应。这句话很简单,却像一把钥匙,打开了我久未触碰的记忆和自我审视的门。 我记得十来年前的校园时光,那些年少轻...
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